Angebot aus der Sprachnachricht
Der Meister diktiert auf dem Weg vom Termin, was gemacht werden soll. Daraus entsteht ein Angebotsentwurf mit Positionen aus eurem Katalog — den jemand prüft, bevor er rausgeht.
Automatisierung · Handwerk & Bau
KI-Automatisierung im Handwerk
Im Handwerk kostet nicht die Arbeit auf der Baustelle Zeit, sondern das, wasabends im Büro danach kommt. Genau dort lohnt Automatisierung — und nur dort, wo eine Aufgabe oft genug wiederkommt.
Sechs Stellen, an denen es sich rechnet
Rechnungseingang sortieren
Lieferantenrechnungen als PDF kommen per Mail, werden gelesen, dem Projekt zugeordnet und in die Buchhaltung gegeben. Das ist die Aufgabe mit dem besten Verhältnis aus Aufwand und Ersparnis.
Telefon außerhalb der Zeiten
Wer um sieben Uhr abends anruft, bekommt kein Freizeichen, sondern eine Aufnahme des Anliegens mit Rückrufwunsch — und bei einem Notfall eine sofortige Benachrichtigung aufs Telefon.
Aufmaß und Fotos zuordnen
Bilder von der Baustelle landen automatisch am richtigen Auftrag statt in einer Galerie, die niemand mehr sortiert.
Nachfassen bei Angeboten
Ein Angebot, das nach zehn Tagen unbeantwortet ist, erzeugt eine Erinnerung — nicht beim Kunden, sondern bei euch.
Stundenzettel einsammeln
Die Erfassung läuft über das Telefon der Monteure, die Zusammenstellung am Monatsende macht das System.
Und was nicht
Drei Stellen, an denen wir abraten — auch wenn es technisch ginge.
Kalkulation bleibt beim Menschen
Ein Modell schätzt plausibel und liegt manchmal daneben. Bei einem Festpreisangebot ist „manchmal“ zu oft.
Keine Zusage ohne Prüfung
Was an den Kunden geht — Termin, Preis, Zusage — sieht vorher ein Mensch. Das ist keine Vorsicht, sondern Haftung.
Kein Ersatz für saubere Stammdaten
Wenn der Leistungskatalog seit vier Jahren nicht gepflegt ist, erzeugt Automatisierung nur schneller falsche Angebote.
Häufige Fragen
Lohnt sich KI-Automatisierung für einen Handwerksbetrieb mit zehn Leuten?+
Es hängt nicht an der Beschäftigtenzahl, sondern an der Wiederholung. Wenn der Rechnungseingang jede Woche zwei Stunden Büroarbeit frisst und das Telefon abends unbeantwortet klingelt, lohnt es sich auch bei zehn Leuten. Wenn beides nicht zutrifft, lohnt es sich auch bei hundert nicht.
Womit fängt man an?+
Mit dem Rechnungseingang oder dem Telefon — beides sind abgegrenzte Aufgaben mit klarem Ergebnis, die sich ohne Umbau am Rest messen lassen. Wir raten davon ab, mit der Angebotserstellung anzufangen: Sie ist der attraktivste Fall und der mit den meisten Voraussetzungen.
Brauchen wir dafür ein neues ERP?+
Nicht zwingend. Vieles lässt sich an ein bestehendes System andocken. Ein Wechsel lohnt sich erst, wenn das alte System die Daten nicht herausgibt oder die Pflege mehr kostet als der Ersatz — das ist eine eigene Entscheidung und keine Voraussetzung für Automatisierung.
Was passiert mit Kundendaten?+
Sie bleiben in eurem System. Wo ein Sprachmodell nötig ist, läuft es über einen Zugang mit Auftragsverarbeitungsvertrag oder auf eigener Hardware — was davon nötig ist, entscheidet die Art der Daten, nicht der Preis.
Weiter:ERP für Handwerk und Bau,Automatisierung allgemein,KI-Telefonassistent.
Eine Aufgabe, kein Programm
Sagt uns, was abends im Büro am längsten dauert. Wir sagen, ob sich das automatisieren lässt und was es kostet — oder dass es sich nicht lohnt.