# KI-Faktencheck: falsche Angaben in ChatGPT finden

> Was sagen ChatGPT, Perplexity und andere KI-Assistenten über eure Preise, Leistungen und Zertifikate? Wir prüfen jede Antwort gegen eure echten Angaben, finden die Quellen der Fehler und bereinigen sie. Festpreis 890 € netto.

Quelle: https://www.krynexlabs.de/services/ki-faktencheck/
Anbieter: Krynex Labs UG (haftungsbeschränkt) i. G., Chemnitz · https://www.krynexlabs.de

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# KI-Faktencheck: was ChatGPT und Co. über euer Unternehmen sagen

Ein Interessent fragt einen KI-Assistenten nach euren Preisen und bekommt eine falsche Zahl. Wir finden heraus, was Assistenten über euer Unternehmen sagen, prüfen jede Antwort gegen eure echten Angaben und zeigen, aus welcher Quelle jeder Fehler kommt.

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## Worum es geht

Immer mehr Menschen fragen vor dem ersten Anruf einen KI-Assistenten: Was kostet der Grundkurs bei Firma X? Ist Firma X zertifiziert? Macht Firma X auch Notdienst? Stimmt die Antwort nicht, erfahrt ihr davon meist nie. Der Interessent ruft einfach nicht an.

Auch in unserer eigenen Search Console ist diese Frage schon aufgetaucht, fast wörtlich: Ein KI-Assistent habe einem Interessenten falsche Angaben zu Kurspreisen und Zertifizierungen genannt, man wolle verstehen, woher das kommt, und es dauerhaft beheben lassen. Das war eine einzelne Suchanfrage, kein Marktbeleg, aber sie beschreibt das Problem genau.

Wie wichtig KI-Assistenten als Zubringer schon sind, sehen wir auf unserer eigenen Website. Vom 2. September bis 2. Oktober 2026 kamen laut unserer Besucherstatistik 32 Besucher über google.com und 27 über chatgpt.com. Gezählt sind nur Besucher, die der Statistik zugestimmt haben.

## Die Pakete

### KI-Faktencheck

**890 € netto · Ergebnis als Bericht mit Fundstellen**

-   Wir legen mit euch ein Faktenblatt an: Preise, Leistungen, Zertifikate mit Gültigkeit, Standorte, Ansprechpartner, jeweils mit Stand
-   30 Fragen, wie eure Kunden sie stellen, an fünf KI-Assistenten, jede Frage mehrmals, weil Antworten schwanken
-   Jede Antwort gegen das Faktenblatt geprüft
-   Zu jedem Fehler: Wortlaut, Assistent, Häufigkeit und die genannte oder gefundene Quelle
-   Maßnahmenplan, sortiert danach, wie viele Fehler eine einzelne Quelle verursacht

### Quellenbereinigung

**1.900 bis 3.500 € netto · je nach Zahl der betroffenen Quellen, festgelegt nach dem Faktencheck**

-   Eigene Seiten und PDFs korrigieren oder entfernen, nicht nur aus dem Menü nehmen
-   Fakten auf euren Seiten so schreiben, dass sie sich zitieren lassen: Zahl, Datum, Quelle, in ganzen Sätzen
-   Branchenverzeichnisse, Unternehmensprofile, Bewertungsportale und Partnerseiten korrigieren lassen, soweit sie sich korrigieren lassen
-   Nachmessung mit denselben Fragen nach sechs bis acht Wochen

### Monatliche Nachmessung

**149 € netto im Monat**

Dieselben Fragen jeden Monat, ein kurzer Bericht mit dem Verlauf und eine Warnung, wenn ein neuer Fehler auftaucht, etwa nach einer Preisänderung.

## Warum wir an den Quellen ansetzen

Werkzeuge für KI-Sichtbarkeit messen meist, wie oft ein Unternehmen in Antworten vorkommt. Uns geht es darum, ob stimmt, was dort steht. Ein Assistent mit Websuche fasst zusammen, was er findet. Steht irgendwo noch die Preisliste von vor drei Jahren, kann er sie zitieren.

Dass sich an den eigenen Seiten viel bewirken lässt, zeigt eine Studie von Aggarwal und anderen, angenommen auf der Konferenz KDD 2024. Die Forschenden haben getestet, welche Änderungen an einer Webseite ihre Sichtbarkeit in KI-Antworten erhöhen. Am besten schnitten Zitate aus glaubwürdigen Quellen, Statistiken statt allgemeiner Aussagen und Quellenangaben ab, insgesamt um bis zu 40 Prozent. Das bloße Wiederholen von Suchbegriffen lag dagegen unter dem Wert ohne jede Änderung ([arXiv:2311.09735](https://arxiv.org/abs/2311.09735)).

Wir arbeiten selbst so: Bevor ein Film oder Text von uns erscheint, prüft ein Skript jede Zahl gegen eine Faktendatei mit Quelle. Dasselbe Prinzip wenden wir auf die Antworten der Assistenten über euer Unternehmen an.

## Was ihr danach in der Hand habt

-   Eine Übersicht, was die gängigen KI-Assistenten euren Kunden heute über euch sagen, mit Wortlaut und Datum
-   Jede falsche oder veraltete Angabe mit der Quelle, aus der sie stammt
-   Einen Maßnahmenplan, nach Wirkung sortiert
-   Euer Faktenblatt, das ihr auch für eure eigene Website und eure Profile verwenden können
-   Nach der Bereinigung eine Nachmessung, die zeigt, was sich verändert hat

## Für wen das passt

Für alle, deren Kunden vor dem ersten Kontakt Preise und Nachweise vergleichen. Bei [Bildungsträgern](https://www.krynexlabs.de/branchen/bildungstraeger/) sind das Kurspreise und Zulassungen, bei [Hotels und Pensionen](https://www.krynexlabs.de/branchen/hotels-pensionen/) Preise und Ausstattung, bei [Handwerksbetrieben](https://www.krynexlabs.de/branchen/handwerk/) Einsatzgebiet und Leistungen, bei [Physiotherapiepraxen](https://www.krynexlabs.de/branchen/physiotherapie/) die angebotenen Behandlungen und bei [Steuerberatungen](https://www.krynexlabs.de/branchen/steuerberatung/) die Schwerpunkte.

## Wofür wir nicht die Richtigen sind

-   Versprechen, dass ein Fehler bis zu einem bestimmten Tag verschwindet. Was ein Modell gelernt hat, kann nur der Hersteller ändern, und Assistenten mit Websuche richten sich nach ihrem eigenen Takt.
-   Rechtliche Schritte gegen Portale oder Anbieter, die falsche Angaben verbreiten. Das ist Sache eurer Rechtsberatung. Wir liefern die Dokumentation dafür.
-   Gekaufte Erwähnungen, gefälschte Bewertungen oder Texte, die nur für Maschinen geschrieben sind. Wir korrigieren Fakten, wir erfinden keine.
-   Reine Reichweitenmessung über Hunderte Suchbegriffe. Dafür gibt es spezialisierte Werkzeuge mit Monatsabo. Wir prüfen die Richtigkeit der Angaben, auf die es bei euch ankommt.

Wie ihr eure Website grundsätzlich für KI-Suchen aufstellen, zeigen wir im [GEO-Workshop](https://www.krynexlabs.de/workshops/geo-ai-search/). Warum Sprachmodelle überhaupt Dinge erfinden, erklären wir in [LLM-Halluzinationen reduzieren](https://www.krynexlabs.de/wissen/llm-halluzinationen-reduzieren/).

Klingt nach eurem Fall? In 30 Minuten wisst ihr, ob KI-Faktencheck: was ChatGPT und Co. über euer Unternehmen sagen passt.

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## Häufige Fragen

### Warum nennt ein KI-Assistent falsche Angaben zu meinem Unternehmen?

Meist aus einem von zwei Gründen. Antwortet der Assistent ohne Websuche, gibt er wieder, was in seinen Trainingsdaten stand, und das kann lange zurückliegen. Sucht er im Web, übernimmt er, was er dort findet, auch eine alte Unterseite, einen ungepflegten Verzeichniseintrag oder eine Preisliste in einem alten PDF. In beiden Fällen steht hinter dem Fehler fast immer eine Quelle.

### Könnt ihr ChatGPT korrigieren?

Nein, und das kann niemand außer dem Hersteller. Was ein Modell gelernt hat, ändert sich erst mit einer neuen Modellversion. Was sich ändern lässt, sind die Quellen, aus denen Assistenten mit Websuche lesen. Genau dort setzen wir an, und wir messen nach, ob es gewirkt hat.

### Wie lange dauert es, bis eine falsche Angabe verschwindet?

Eine feste Frist kann niemand seriös zusagen. Bei Assistenten mit Websuche frühestens dann, wenn die korrigierte Quelle neu erfasst wurde, beim reinen Modellwissen erst mit der nächsten Modellversion. Deshalb messen wir nach sechs bis acht Wochen mit denselben Fragen nach.

### Hilft eine llms.txt-Datei?

Als Maßnahme gegen falsche Angaben verkaufen wir sie nicht, weil ihre Wirkung nicht belegt ist. Wirksamer ist, die eigenen Seiten so zu schreiben, dass Fakten mit Zahl, Datum und Quelle dastehen, und veraltete Angaben im Netz zu entfernen.

### Ist eine falsche KI-Aussage über mein Unternehmen rechtlich angreifbar?

Das ist eine Frage für eure Rechtsberatung, und die rechtliche Lage bei KI-Ausgaben ist noch nicht geklärt. Wir dokumentieren jeden Fehler mit Wortlaut, Datum, Assistent und Quelle, sodass eure Rechtsberatung damit arbeiten kann.

## Passt das zu eurem Projekt?

30-Minuten-Erstgespräch — wir hören eurem Use-Case zu und sagen klar, ob KI-Faktencheck: was ChatGPT und Co. über euer Unternehmen sagen der richtige Hebel ist oder etwas anderes besser passt.

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30 Minuten, unverbindlich. Wir hören uns euer Vorhaben an und gehen mit einer Lösungsskizze oder einer ehrlichen Empfehlung wieder raus.

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